Solution

Livraison & logistique

Événements temps réel et communication proactive

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Avec

Vue d'ensemble

Ce que Nati prend en charge

Chaque étape de livraison devient un événement qui déclenche les bonnes notifications et workflows, avec suivi des incidents.

Nati automatise, notifie et prouve. Les décisions financières restent dans votre système, et les décisions sensibles peuvent toujours passer par un humain.

Cas d'usage

Notification à chaque changement de statut
Workflow « livraison en retard » avec ticket
Réponses aux questions de suivi par la base de connaissances

Produits mobilisés

3 services Nati pour ce secteur

Nati Core

Événements, API et webhooks multi-entreprises
- Événements système et personnalisés
- Idempotence et rejeu sûr
- Webhooks signés HMAC avec relances
Nati Flow

Règles et workflows déterministes
- Règles QUAND / SI / ALORS
- Workflows avec délais et branches
- Simulation sur 30 jours d'historique
Nati Inbox

Support, conversations et e-mails
- E-mails transactionnels et entrants
- Conversations et passage à l'humain
- Templates versionnés

Comment ça s'enchaîne

De votre application à vos clients

Votre application

Événements, signaux et demandes, via l'API ou les SDK.

POST /api/v1/…

Nati

3 services

Nati Core

Événements, API et webhooks multi-entreprises
Nati Flow

Règles et workflows déterministes
Nati Inbox

Support, conversations et e-mails

Vos clients et vos équipes

Informés, vérifiés, accompagnés ; un humain prend le relais si besoin.

Votre système

Webhooks signés et décisions tracées : il reste l'autorité.

Autres solutions

Toutes les solutions

Parlons de vos flux.

Un expert vous aide à cartographier vos événements, vos règles et vos vérifications, ou commencez directement en sandbox.

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