Nati Knowledge
Base de connaissances propre à chaque entreprise
FAQ, documents, procédures et pages validées : Nati répond d'abord avec vos connaissances approuvées et détecte les questions sans réponse fiable.
Fonctionnalités
Ce que fait Nati Knowledge
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Recherche plein texte (et vectorielle si utile)
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Détection des lacunes de connaissance
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Brouillons à valider, jamais publiés seuls
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Isolation stricte par organisation
API
Intégrer Nati Knowledge
La même intégration pour tous les services Nati : une clé secrète à scopes, du JSON et des environnements séparés.
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Authentification par clé secrète — Authorization: Bearer nati_sk_test_… (jamais côté navigateur).
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Idempotence — En-tête Idempotency-Key : un nouvel essai ne crée jamais de doublon.
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Sandbox puis production — Deux environnements isolés ; seule la clé change.
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Erreurs stables — Codes NATI_* documentés et identifiant de requête.
curl "https://api.nati.bot/api/v1/knowledge/search?q=delai+de+retrait&limit=3" \
-H "Authorization: Bearer nati_sk_test_xxx"Solutions
Utilisé dans ces solutions
Nati Knowledge n'est rattaché à aucune solution type : il s'ajoute à n'importe quel parcours, selon vos besoins.
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Le copilote qui configure sans risque
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Clés de test, scénarios simulés et aucune donnée de production : passez en production quand tout est prêt.