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NATI SOLUTIONS , accueil
Communication & IA

Nati Inbox

Support, conversations et e-mails

Une boîte de réception unifiée : e-mails entrants et sortants, conversations, affectation, priorités et passage à un humain. Les e-mails transactionnels, sécurité, support et marketing restent séparés.

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Fonctionnalités

Ce que fait Nati Inbox

  • E-mails transactionnels et entrants

  • Conversations et passage à l'humain

  • Templates versionnés

  • Suivi de délivrabilité (rebonds, plaintes)

  • Suggestions de réponse IA (envoi auto seulement si autorisé)

API

Intégrer Nati Inbox

La même intégration pour tous les services Nati : une clé secrète à scopes, du JSON et des environnements séparés.

  • Authentification par clé secrète — Authorization: Bearer nati_sk_test_… (jamais côté navigateur).

  • Idempotence — En-tête Idempotency-Key : un nouvel essai ne crée jamais de doublon.

  • Sandbox puis production — Deux environnements isolés ; seule la clé change.

  • Erreurs stables — Codes NATI_* documentés et identifiant de requête.

Référence API Documentation
POST /api/v1/emails · /messages PHP 
$nati = new \Nati\NatiClient(getenv('NATI_SECRET_KEY'));

$nati->sendEmail([
    'to' => ['awa@example.com'],
    'template' => 'payment_receipt',
    'variables' => ['amount' => '25 000 XOF'],
    'category' => 'transactional',
], 'receipt-pay_789');

Solutions

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Essayez Nati Inbox en sandbox.

Clés de test, scénarios simulés et aucune donnée de production : passez en production quand tout est prêt.

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